Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns bei der Nutzung der Website und der Nutzung unserer Dienstleistungen durch Kunden in Deutschland.

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt erkannt werden kann, darunter:

  • Vor- und Nachname

  • Postanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen

  • Technische Daten, die bei der Nutzung der Website entstehen

2. Datenerfassung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten können in folgenden Situationen erfasst werden:

  • Erstellung eines Kundenkontos

  • Aufgabe einer Bestellung

  • Kontaktaufnahme über Formulare oder E-Mail

  • Anmeldung für Nachrichten vom Shop

  • Nutzung der Website durch Cookies oder ähnliche Technologien

Cookies werden verwendet, um:

  • Die Funktionen der Website bereitzustellen.

  • Die Nutzung der Website angenehmer zu gestalten.

  • Besucherzahlen und technische Leistung zu überprüfen.

  • Vom Nutzer gewählte Einstellungen zu speichern.

Beim ersten Besuch der Website kann der Nutzer:

  • Alle Cookies akzeptieren.

  • Nicht notwendige Cookies ablehnen.

  • Eigene Cookie-Einstellungen auswählen.

Die Einstellungen können jederzeit über das Cookie-Fenster oder die Browsereinstellungen geändert werden.

3. Verwendung und Weitergabe von Daten

Die gesammelten Informationen werden ausschließlich verwendet für:

  • Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen.

  • Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf.

  • Versand von Informationen nach Zustimmung des Nutzers.

  • Schutz von Zahlungen und Vermeidung von missbräuchlichen Aktivitäten.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht für eigene kommerzielle Zwecke außerhalb der Dienstleistungen des Shops genutzt.

Daten können weitergegeben werden an:

  • Logistikdienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Technische Dienstleister für den Betrieb der Website

  • Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Die Empfänger verwenden personenbezogene Daten nur für die jeweiligen Aufgaben.

4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung

Speicherzeiten:

  • Bestelldaten: bis zu 5 Jahre

  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: bis zu 10 Jahre

  • Kundendaten aus der Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf einer Einwilligung

Cookies können bis zu 12 Monate gespeichert werden.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit zurücknehmen über:

  • Browsereinstellungen

  • Anfrage per E-Mail

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragung

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Rücknahme einer Einwilligung

  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzstelle in Deutschland

Anfragen können über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.

Antworten werden innerhalb eines Monats bereitgestellt.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden verarbeitet für:

  • Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.

  • Kommunikation mit Kunden.

  • Nutzung bestimmter Website-Funktionen.

  • Schutz der Website und technische Verbesserung.

  • Erfüllung von Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

7. Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Nutzung der Nutzerrechte kann der Kunde uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: pricing@navoyhaven.com

Telefon: +81 (905) 360 05 35

Adresse: 1-5-9-302 KASUGA, BUNKYO-KU, TOKYO 112-0003, JAPON

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:40 Uhr bis 16:40 Uhr

Liefergebiet: Deutschland